要成为一名优秀的交互设计师需要什么素质和技巧?

首先是入门级的,比如说需要哪些专业技能、技术之类? 进一步讲交互设计师需要训练怎样的思维方式? 最终如果向“优秀”发展还应该做些什么?
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一名优秀的交互设计师应该具备如下素质(技能):

1. 有策划能力,了解一些消费、行为、社会心理学;

2. 逻辑思维能力,对于建立信息架构、信息分类有主要作用;

3. 理解能力+表达能力+写作能力,需要常常与各个岗位进行沟通和PK;

4. 最好有一定的开发经验;

5. 有设计经验和创新能力;

6. 这一点最重要:就是你真的喜欢“交互设计”这个职位,往往在工作中,你会发现“做交互”和“了解交互”有很大的不同~~

可以参看答案:

zhihu.com/question/1987

zhihu.com/question/1959

逻辑思维和大局观是设计师都需要具备的,有了逻辑思维才可以设计出符合用户使用习惯的作品,而大局观能使你的作品成系统有体系。

对于交互设计来说,其最主要是解决如何设计复杂的交互系统的行为,以用户体验为目标。

其注重人使用机器或者软件时的操作逻辑、使用动线。关注人的行为、心理,产出涉及人的行为定义、产品交互原型。

所以说到交互设计师需要掌握的技能,应该扣紧交互设计的特性来说。

我将交互设计师需要掌握的能力分为四部分,分别是调研能力、分析能力、逻辑能力和输出能力,每一项我都会向你列举几种实用的技能技巧。

由于篇幅原因我没办法给你一一列出,但是我希望你可以举一反三,自己多学习多实践,我相信你一定会形成一套自己的方法论。

你也可以阅读一下这个问题中的回答,了解一下交互设计的完整流程是什么样的,根据自己的薄弱环节有针对性的学习,这样效果和效率可能会更好。

1.调研能力

交互设计师需要抓住真实用户需求,把目标用户群找到,也要找出产品最佳的呈现方式,观察用户的使用感受等。

抽样

抽样可以分为概率抽样非概率抽样。概率抽样可以分为简单随机抽样、系统随机抽样、分层随机抽样。非概率抽样可以分为方便抽样、判断抽样和配额抽样。除此之外,概率抽样还有整群抽样、多级抽样和抽中概率与规模成比例抽样等。

AB test(对照试验)

A/B test 是一种将网页或应用程序的两个版本相互比较以确定哪个版本的性能更好的方法。A/B test 本质上是一个实验,其中页面的两个或多个变体随机显示给用户,统计分析确定哪个变体对于给定的转换目标(指标如 CTR)效果更好。

可用性测试

让一组具有代表性的用户对产品进行典型操作,产品经理和开发人员在一旁观察,聆听,做记录。

该产品可能是一个网站,软件,或者其他任何产品,它可能尚未成型。测试可以是早期的纸上原型测试,也可以是后期成品。

AARRR漏斗模型

AARRR 漏斗模型又被称为海盗指标,它是一套分析框架,把我们希望用户做的行为簇分为了几个阶段,并指明了不同阶段中我们应当关注哪些数据。

Acquistion(获取):指用户如何获知你的产品,如:搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、插件、邮件、广告、博客。
关注指标:流量、CPC(Cost Per Click)每次点击的费用、搜索结果、用户获取成本、点开率等。
Activation(激活):指用户是否会订阅、试用你的产品。
关注指标:注册人数、注册量、新手教程完成量、至少用过一次的人数、订阅量。
Retention(留存用户):指是否在试用之后会持续使用的你产品。
关注指标:用户参与度、距上⼀次登录的时间、日活跃度、月活跃度、流失率。
Revenue(收益) :你能够从用户那里赚到钱,通过订阅、购买、交易、点击等行为。
关注指标:客户终生价值、免费-付费转化率、平均购物车大小、广告点入营收。
Referral(推荐):指用户是否愿意将你的产品推广出去,通过朋友圈、微博、微信等方式。
关注指标:邀请发送量、病毒式传播、病毒传播周期。

2.分析能力

在调研收集完数据之后,交互设计师需要对收集到的数据进行理性地归纳分析,得出有用的结论赋能于之后的设计。

竞品分析

竞品是竞争产品,竞争对手的产品,竞品分析顾名思义,是对竞争对手的产品进行比较分析。

竞品分析的内容可以由两方面构成∶客观和主观。

客观即从竞争对手或市场相关产品中,圈定一些需要考察的角度,得出真实的情况;主观是可以根据事实(或者个人情感),列出竞品或者自己产品的优势与不足。

产品优劣势分析(SWOT)

SWOT 分析法,即态势分析法,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部

的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,把各种因素相互联系起来并加以分析,从中得出一系列相应的结论,这些结论通常带有一定的决策性。

它可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

S-Strengths(优势):组织机构的内部因素。与竞争对手相比,我们的优势。
包括:有利的竞争态势、充足的财政来源、良好的企业形象、技术力量、规模经济、产品质量、市场份额、成本优势、广告优势等。
W-Weaknesses(劣势):组织机构的内部因素。与竞争对手相比,我们的不足。
包括:设备老化、管理混乱、缺少关键技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等。
O-Opportunities(机会):组织机构的外部因素。与竞争对手相比,我们的胜出机会。
包括:新产品、新市场、新需求、外国市场壁垒解除、竞争对手失误等。
T-Threats(威胁):织机构的外部因素。与竞争对手相比,我们的威胁。
包括:新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好改变、突发事件等。

了解市场趋势(PEST)

在分析行业所处背景的时候,通常使用这四个因素进行分析。PEST 方法的模式很简单,但是需要收集大量的资料以及专业人士对报告的解读。

这种分析方法主要是能帮助企业找出自身优势,整合资源,从而形成企业的战略规划。

P 即 Politics,政治要素,是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。
E 即 Economic,经济要素,是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。
S 即 Society,社会要素。是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。
T 即 Technology,技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

3.逻辑能力

题主也提到了自己有不错的逻辑能力,这是交互设计师很重要的一项能力,在思考上需要具备逻辑性外,设计师也可以通过一些方法和原则来让工作更加清晰有条理。

MECE 原则

MECE 原则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive),即各部分之间相互独立,问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重叠的;所有部分完全穷尽、全面、周密。

5W1H 分析法

5W1H 分析法也称六何分析法,它是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(why)、对象(what)、地点(where)、时间(when)、人员(who)、方法(how)等六个方面提出问题进行思考,这样可以使四卡片的内容深化,科学化。

SMART 原则

所谓 SMART 原则是指在制定目标时应该遵循的五项原则。SMART 原则是目标管理中的一种方法,目标管理是为了通过更科学的团队组织、目标的制定和控制以达成更好的工作效果。由管理学大师彼得·杜拉克于 1945 年首先提出,最初的目的是帮助企业实现高效运作。

S-Specific 简单、明确、具体、有意义:你的目标必须是明确的,你没有办法去完成一个模糊的目标。比如:我想要身体健康是一个模糊的目标,而我要减重,就是一个明确的目标。
M-Measurable 可测量,可自我驱动:可衡量的目标让你能够跟进进度,不会丧失动力,会为接近目标感到高兴。比如我可以将“体重从 60 公斤降到 50 公斤”,作为判断目标是否完成的依据。
A-Achievable 可达成,是合理现实的:你的目标必须是你可以达到的,你需要正确的评估现在的自己,以及你的能力。反例:“我要每天减 1 公斤”,这违反了人体代谢规律,是不现实的目标。
R-Relevant 相关性:检查该目标是否和其他目标具有相关性,如既想减肥,又想怀孕,两者本身冲突,需要改变其中一个目标。
T-Time-bound 有时间限制:任何目标都需要时间限制,时间限制可以帮你分解目标,让你跟上进度。例如:我要减重 10 公斤,是 3 个月内完成,还是 6 个月,还是一年。

4.输出能力

你光拥有上面几项能力还不够,交互设计师最主要的还是最后呈现出来的作品,如果你的作品流程繁琐复杂,用户体验极差,那么你一定称不上一个合格的交互设计师,因此输出能力至关重要。

MVP - 最小可行性产品

MVP 最小可行性产品,三个字母分对应 M - Minimum - 最小;V - Viable - 可行的;P - Product 产品。

简单地说,MVP 就是指开发团队通过提供最小化可行性产品获得用户反馈,并在这个最小化可行产品上持续快速迭代,直到产品达到一个相对稳定的阶段。

MVP 对于创业团队来说是很重要的,可以快速验证团队的目标,快速试错。MVP 的产品不是单一的形态。可以是一个只有基本功能的 App,也可以是一个微信公众号,一个微信群,甚至是一款纸面原型,一个视频。只要它可以让你的用户直观地感知到,或者让他们实际使用起来,能激发他们真实的使用体验和感受就是可行的。

用户故事

用户故事的用途是以用户的视角描述其通过使用软件产品想要实现的任务和获得的价值。 故事不同于传统需求规格说明书,以简化的形式促进团队交流、降低修改成本、灵活调整接受变化;同时故事以验收驱动的定义形式让所有干系人对最终的目标建立共识。

对于设计师来说,用户故事主要用来帮助设计师将设计对齐用户目标和价值以及整理和排序各个界面的具体设计内容。

信息架构

信息架构是一系列实践,目的是让目标的各个部分更容易被人理解。 对于信息架构的使用者来说,它解决了“我现在在哪,我可以做什么,我可以到哪里去” ;对于信息架构的设计者来说,它解决了“清晰明了地让使用者了解现在在哪儿、可以做什么以及可以到哪里去”。