PC 用户的哪些行为让你当时就震惊了？

真实的一件事：老妈买了个MP3随身听，想让我交她怎么拷歌。

于是我就特细致入微的教她如何打开IE，点击百度（默认首页hao123），输入歌名，点哪里下载，怎么算下载完了（迅雷），打开哪里可以看到下载的，怎么插MP3到电脑，怎么找MP3的U盘，怎么复制歌曲到MP3里，最后为了确保老妈学会，在我监督下让她重复了2遍，看着没啥问题，我觉得大功告成，挺高兴的。

再后来有次我偶然间看到老妈拷贝歌曲，居然是每拷贝一个新歌，都会完全重复之前的动作，也就是说她会关掉所有已打开的IE和文件夹，按照我教的步骤重新来过。并且我看她也没抱怨步骤复杂，反而操作的轻车熟路，胜似闲庭信步啊......

这让我震惊不已。嘿嘿。

我得到一个启示：简单/复杂是相对的，对使用者来讲，能够在无障碍的情况下达到她所要完成的目标，就是简单，因为相对完不成目标的情况下，这已经好多了。而一旦TA发现了某种“捷径”之后，原先的“简单”就会变成“复杂”，因为相对完成目标的效率来说，有更好的选择了。

什么是简单？“简单就是不复杂”。

之前我不能理解，但是现在我特能理解这句话。