如何解聘一个员工?

请参看“什么原因会促使你对一个程序员进行解聘操作?” - http://www.zhihu.com/question/19715151 假使认为一个员…
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提前做工作,不要让员工最后一刻才知道要被解聘,心里没有缓冲,生活没有着落。

如果是违反了公司的价值取向,比如诚信、欺骗、索要回扣、泄密、重大失误、安全事故等,按照公司规定来处理,直接说明白原因,并且保留继续追究的权利。

如果是岗位不适合,分析是能力问题还是态度问题,分别采取对策:

能力问题:

1.检查工作安排是否合适,是否任务超过本岗位的能力要求?

2.经考察能力确实不能胜任,对该员工进行培训。

3.培训后仍然不能胜任,看能否降级到胜任的岗位,或者推荐到公司其他部门。

4.整个过程中让员工认识到他的能力问题和对他的期望,有的人自我感觉良好,不点明他真不知道。

5.目标考核,并反馈考核成绩。

6.以上都做了,仍然不满意,提前一个月和该员工提出解聘,实际上你不提出来,他也应该意识到了,给他一个缓冲。

7.不伤害对方自尊心进行解聘谈话,讲客观原因,同时也谈谈他的优点和对他的建议。帮他做好善后工作,和平分手,好聚好散。

态度问题:态度问题比较难解,只能说互相没对上眼,没找到感觉。倾向于通过谈话了解原因,双方努力共同解决问题,看效果。没有改善,建议分手,分手的流程参见能力不足的处理方法。

完全和平分手说实话很难,但理直气壮的让他走可不难。

常用的不赔钱方法有两种,一种是把他放到一个难以接受的岗位;另一种是绩效面谈。

第一种:调整到难以接受的岗位

因为公司出于对你负责的态度,给你安排一个新岗位。这个岗位原来的XXX刚刚离职,整个部门需要整顿,就交给你了。

  • 离乡背井:青海化隆办事处就交给你了,你准备一下,下周过去报到。
  • 远离家庭:工厂那边需要一个跟单,你住浦东是吧,可能上班有点远,工厂在青浦。
  • 下降职位:下个月起,你的职位调整成行政专员,主要负责帮大家订饭。

第二种:绩效面谈记录

也叫做二次机会法,给员工一个改进机会,改的了当然好。改不了这个就是让走人的证据。

过程就是找到问题,然后进行访谈,约定改善,改善不了就走人。

  1. 有个人有问题,找他谈话,带张纸。
  2. 纸上写好,因为什么事情,发生了什么。要写以事实为根据的,不要加形容词。
    1. XX年X月X日,某员工因工作上的疏忽,导致报价单错误,造成公司损失10万元。
    2. XX年X月,某员工发生5次迟到等不正常出勤。
    3. XX年X月X日,某员工上班时间上淘宝、上天涯等无关网页,经过网管侦测,共看了100个网页。
  3. 双方确认问题,约定改善时间。比如一个月内改善,如再发生按不胜任职位处理。
  4. 双方签字,如果员工不肯签字。那就找第三人过来联合签字作证。
  5. 看他再犯不犯了,如果还想留住,那就做惩戒以观后效。如果不想留,那找个岔子就走人了。
    1. 岔子1:运算又出错误了,不胜任工作
    2. 岔子2:下个月又迟到了,不胜任工作
    3. 岔子3:上班偶聊QQ了,不胜任工作

这两种闹到劳动仲裁去都没办法,有理有法的。

楼里有人说当面揪出,杀一儆百,我不太赞同。这个还是要等他离职了比较好,因为即将离职的员工破釜沉舟的和你对顶,是可以不顾一切的,你以后还要在公司做人,要离职的员工可不用。

如果是最和平最开心的解聘方法,私下给他介绍个新工作,这样员工也不会没活干。不过一般到要解聘这个地步,无论是能力还是世界观应该都和雇主差的比较远。能这么做的雇主是少之又少。